Coördinator

 

Coördinator Customer Service voor 32 – 40 uur voor Trendy organisatie in textielbranche in Amsterdam.

 Chaud Devant is hét trendy label uit Amsterdam met een hippe en professionele collectie voor de eigentijdse chef, keukenbrigade en bedienend personeel. De eigen designs worden door diverse topchefs in meer dan 16 landen gedragen.  Opgericht in 1996 en trots op haar hoge kwaliteitsstandaard voor zowel haar collectie als de omgeving waarin deze collectie wordt geproduceerd. Een dynamisch bedrijf die veelal elk creatief proces met veel enthousiasme en plezier binnenshuis uitvoert. Het bijzondere team bestaat uit enthousiaste en betrokken medewerkers; samen staan ze voor het succes van Chaud Devant.

Ken je Chaud Devant nog niet? Kijk dan eens welk merk koksjassen en schorten in de meest bekende kookprogramma’s wordt gedragen. Of bekijk de keukenbrigade van je favoriete restaurant eens van dichtbij …inderdaad…Chaud Devant!

Voor deze ambitieuze groeiende organisatie met ca 35 werknemers zijn we op zoek naar een coördinator customer service.

 Functie

Als coördinator Customer Service ben je samen met vier collega’s verantwoordelijk voor het complete orderproces. Jij waarborgt de personele bezetting op jouw afdeling en je ondersteunt je collega’s operationeel . Daarnaast draag je zorg voor een optimale service naar onze klanten toe en sta je deze daar waar nodig te woord. Jouw communicatieve vaardigheden en dienstverlenende instelling zullen hier goed tot z’n recht komen. Klachten weet je voor zowel de klant als voor de organisatie netjes af te handelen. Je signaleert knelpunten en draagt verbeterprocessen aan, of je voert deze taken uit op verzoek van de Sales Manager. Je bent de schakel tussen je collega’s van de Customer Service en de Sales Manager, aan wie je ook direct rapporteert. Jouw afdeling werkt nauw samen met het Warehouse en de afdeling Production & Development. Daarom is een goede onderlinge afstemming erg belangrijk. Kortom: een veelzijdige functie waar je veel verantwoordelijkheid draagt en vaak als meewerkend voorman zult optreden.

Chaud Devant staat bekend om kwaliteit en zijn uitstekende service. Samen met het complete team maken zij zich daar elke dag hard voor. 

Jouw profiel

  • Je hebt hbo-/havo-werk- en denkniveau;
  • 2 tot 5 jaar werkervaring;
  • Je bent commercieel gedreven en servicegericht;
  • Je bent een teamplayer en hebt coaching-kwaliteiten;
  • Je hebt goede organisatorische vaardigheden en houdt goed overzicht;
  • Je hebt een proactieve houding en zet graag processen in beweging;
  • Je bent flexibel in tijd en mentaliteit;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • (beheersing van de Franse of Duitse taal is een pre);
  • Je hebt ervaring met MS Office-applicaties (kennis van Exact-software is een pre).

 

Wij bieden je

  • Een hecht en gemotiveerd team in een bedrijf met professionele en informele werksfeer;
  • Een zelfstandige, creatieve en toegewijde werkomgeving;
  • Goede arbeidsvoorwaarden met een pensioenverzekering en reiskostenvergoeding.

 

In reactie duidelijk je motivatie, specifieke ervaring, persoonlijke eigenschappen en huidig salarispakket toelichten.

CV sturen naar info@swizzfinance.nl t.a.v. Mevrouw A.A.F.M. van Uijtert

Bovenstaande functie vullen wij exclusief in voor onze opdrachtgever, acquisitie wordt derhalve niet op prijs gesteld

CALANDOSTRAAT 6      •       5245 AG ROSMALEN       •        + 31 6 543 64 569        •       info@swizzfinance.nl